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‍ ‍ 8月16日，根據全國12315消費投訴信息公示，歐萊雅（中國）有限公司新增投訴。根據投訴信息，2024年07月06日，消費者範**（手機尾號6676，用戶ID****3985）反映其於2024年07月06日通過現場購買非特殊用途化妝品。可能存在售後服務->其他售後服務問題，要求賠償損失，補足商品數量。2024年07月18日，未達成調解協議。處理部門爲：上海靜安... ‍ ‍