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[煤炭交易网]美团进行新一轮架构调整,本地业务直面挑战

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2月2日,美團CEO王興發佈內部郵件宣佈新的組織架構調整。美團對核心本地商業相關多項業務進行了整合,並且進一步提升了科技與國際化相關業務的優先級。

在覈心本地商業上,美團對過去相對獨立的事業羣進行了整合。主要調整包括:對到家事業羣、到店事業羣、美團平臺、基礎研發等進行整合,共同向美團高級副總裁王莆中彙報。而大衆點評、SaaS、騎行、充電寶等業務將由美團高級副總裁張川負責。同時其他組織保持不變。美團CEO王興表示,相信我們能聚合力量、提升效能,更好地服務客戶。

除了上述調整,科技與國際化等探索性業務的優先級在本次調整中得到進一步提升。繼自動配送車業務之後,王興在郵件中表示,“無人機、境外業務彙報給我”。至此,美團在國際化與科技兩個方向的探索性業務都將直接向王興彙報。

對於這一變化,一位接近美團的知情人士表示,“到店與到家業務適合協同發展一直是行業共識,此次整合也在意料之中。團購與外賣在供給側重合度較高,是在以不同履約方式滿足消費者的同類需求”。 上述知情人士分析認爲,外賣、團購和酒旅等是美團重要的高頻業務,把平臺和研發整合到一起,體現出了美團進一步提高組織效率、升級產品體驗的決心。

到店業務歷經多次調整與整合。最近的一次重大調整發生在2017年12月,美團宣佈成立到店事業羣,由美團高級副總裁張川擔任負責人至今。

張川曾先後擔任百度聯盟產品部負責人和58同城執行副總裁。2017年,王興曾在內部郵件中表示,張川“在互聯網產品技術領域、商業產品設計、商業體系建設等方面有非常豐富的成功經驗”。自2021年10月張川接手騎行業務後,美團共享單車已經連續兩年實現自由現金流爲正。

美團本次將本地核心業務進一步整合,也是因爲在外部競爭中受到不小的衝擊。截至發稿,美團股價爲65.1港元,一年多跌去近60%。

2023年,美團直面抖音在本地生活方面的發力。根據《2023抖音生活服務年度數據報告》,2023年,入駐服務商數量增長1.79倍,服務商合作的商家數提升近2倍,服務商總交易額實現近8倍增長。此外,達人探店助力實體商家增收946億元。

此外,抖音還在持續加碼。2023年10月25日,計劃在未來一年投入5億元,幫助商家匹配到更合適的達人,提高經營效率,同時爲達人提供更多的帶貨收入。

在本地生活領域,除了抖音,其他平臺也在積極佈局。例如快手在2022年9月將本地生活業務升級爲獨立業務部門,成立本地生活事業部。2023年4月,快手上線本地生活小程序接入餐飲、茶飲等連鎖品牌。

在2023年,高德與“口碑”也正式合併,高德聚合了喫喝玩樂等各種基於位置的出門服務。

對於抖音的大舉進攻,美團採取了防守措施。例如,在佣金費率上,有所下調。2023年,不少商家反饋接到了美團運營的電話,在商家側針對抖音進行套餐的同步以及對於“獨家”商家給予更多優惠。除了通過降傭反制,美團也計劃進入對手的“腹地”。 從2023年4月起,美團將每月18號定爲神券節的直播,試水直播常態化。短視頻方面,美團在app上給予了美團視頻一級入口。

王興表示,“當前內部、外部充滿各種挑戰,但與此同時這也是公司進一步成長的機會。”自2021年美團宣佈“零售 科技”的新戰略後,這是美團首次對組織與人員進行大規模調整。上述知情人士表示,在基礎設施完善的情況下,消費體驗將成爲競爭關鍵,將商戶、用戶及需求重合度較高的業務整合起來共同發展,提供最完整的本地消費體驗也變得更加重要。

王莆中出生於1984年,是目前美團S-team中年齡最小的成員。自2015年加入美團後,王莆中歷任外賣配送高級產品總監、外賣事業部兼配送事業部負責人等職務。

在本輪調整前,美團還對一些業務管理者進行了晉升。去年9月,美團宣佈有5位業務負責人晉升爲副總裁,其中多位均爲85後。

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