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记者 甘兴华

“我们小区的大铁门生锈已经腐朽了，真担心这样下去铁门会倒……”近日，乌鲁木齐市民李女士在“石榴云12345问政”留言板上留言求助。

1月29日，记者来到李女士居住的乌鲁木齐高新区（新市区）贵州路北一巷新金原小区北区，这里只有36号、38号两栋楼，小区没有物业公司管理。

近日，记者在乌鲁木齐高新区（新市区）贵州路北一巷新金原小区北区的铁门跟前，看到用布条捆绑的铁门。 石榴云/新疆日报记者甘兴华摄

在38号楼跟前，有一个铁门，记者看到门上贴着“该门损坏请勿靠近”字样。门框连接处有多处已经缺失，有一处合页和门框用布条捆绑着，还有几处是用有明显色差的铁杆焊接着。

得知记者来了解情况，居民郭军来到现场，他指着色差不同的焊接条告诉记者：“这个铁门用了20多年，锈蚀比较严重，担心铁门倒了，会对过往行人带来危险，前几天，我借来工具，用了半天时间 ，焊接了几个角铁，暂时固定一下。”

近日，在乌鲁木齐高新区（新市区）贵州路北一巷新金原小区北区的铁门跟前，居民郭军看到破损的大铁门很担忧。 石榴云/新疆日报记者甘兴华摄

据悉，新金原小区北区共有70多户居民，老人居多。这扇大铁门原本是供居民日常出行所用，3年前，这里的居民开始从另外一扇铁门出入，之后这扇铁门主要供轮椅、救护车通行，或搬运东西时才打开。

郭军说，2003年，因为一些原因，小区物业公司撤离后，小区里就再也没有物业公司进入，平时楼道、院子卫生都是居民自发打扫。碰到下水道堵塞也都是居民自行处理。原本我们也想自行更换新铁门，可是这笔费用不少，让居民平摊有难度。”郭军告诉记者，之前单元楼里的单元门减震器损坏了，是他和另外3家居民掏钱维修的。

没有物业公司管理，小区遇到难以解决的问题该怎么办？

2月2日，修理铁门的厂家工作人员正在测量乌鲁木齐高新区（新市区）贵州路北一巷新金原小区北区破损的大门。李耀辰摄

对此，记者联系了乌鲁木齐高新区（新市区）北京路街道中营工社区党支部书记宋长青，得知居民的诉求后，1月30日，宋长青和工作人员来到现场查看了大门的破损情况。

2月2日，宋长青告诉记者：“考虑到居民存在的实际困难，我和社区‘访惠聚’工作队经过协商，准备帮助这个无物业小区更换一扇新的铁大门，同时我们和居民进行了沟通交流，了解他们的诉求，也会尽快协调联系合适的物业公司入驻小区，这期间，居民遇到难以解决的问题时，社区会协调解决。”

随后，记者又联系到了乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）城市公共照明监测中心驻高新区（新市区）北京路街道中营工社区“访惠聚”工作队队长、第一书记牛鹏飞，他说：“今天早晨我们安排人去现场量了大门的尺寸，正在联系厂家定制，争取这几天就帮居民更换新的大门。”