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遊資共贏團消息,遊資共贏團趙志偉表示,“斷舍離”是當下的一種生活態度,也成了許多人的生活方式,而它的第一步就是:扔掉你不需求的東西。於是,清算閒置物品成了大多數人生活中重要的一環,二手市場是他們最好的去處。

遊資共贏團發現,隨着互聯網和二手買賣市場的結合,二手電商平臺應運而生,這門生意從區域性買賣拓展到全國性買賣,如今更延伸至全球性買賣。二手電商平臺也成了我們生活的重要補充局部,閒魚、轉轉等曾經成爲行業頭部,京東也推出了“鯨置”,再一次流露出對二手市場的野心。

二手電商頂風口

隨着綠色、環保等觀念不得人心,越來越多的人選擇出賣或購置二手物品,二手經濟開端走紅。二手電商作爲重要買賣平臺,也展示出宏大行業價值。據艾媒諮詢數據顯現,2024年我國二手電商行業用戶僅爲0.02億人次,至2024年,我國二手電商行業用戶達1.82億人。

一方面,政策鼓舞二手電商的開展,加速行業開展。二手物品的流轉盤活了閒置資源,既增加了收入,又減少了資源糜費。而閒置物品的回收應用也是構建資源節約型社會的重要舉措,政府部門屢次下發文件,鼓舞“互聯網+二手”形式開展,促進二手電商的開展。

另一方面,年輕人成爲消費主力,對二手物品的承受度更高,曾經構成偏愛二手消費的共同消費觀。Z世代消費者最大的特性是“精緻窮”,爲了用較低的收入維持較高的生活質量,越來越多的年輕人選擇在二手平臺裏轉賣閒置物品,淘換寶藏單品,買二手、用二手成爲Z世代青年的生活方式。

二手買賣的背後是實惠和環保,無論是政策,還是消費人羣都在支持着這一買賣方式,推進着二手電商的開展。阿里、騰訊、京東、字節等互聯網企業都曾經規劃二手電商賽道。

鯨置的鯰魚效應

不斷以來,京東就有一箇二手夢,在二手買賣上京東上線了拍拍二手、京東優品、酷賣三個平臺,在垂直範疇上投資了愛回收、優信二手車,京東不斷都沒有停下在二手市場的規劃,而鯨置的入局勢必承當着重要任務。

對京東而言,鯨置是對京東“二手幅員”的又一次補充。京東的“二手幅員”自愛回收兼併拍拍上市後就開端趨於完善,統籌了線上線下兩個消費場景,而鯨置則是對線上消費的補充。近期,京東將“拍拍嚴選”定位爲高質量二手買賣,而鯨置則定位於全品類的二手買賣。兩個線上買賣平臺以不同的定位構成錯位補充,進一步穩固京東的二手幅員。

而鯨置的入局也是京東對閒魚發起的反圍殲。就二手買賣市場來看,閒魚曾經開端藉助社交生態成爲國內最大的二手買賣平臺了,拍拍還混在及格線上,京東對二手市場的規劃遠不如淘寶。鯨置入局也是爲了進一步減少二者差距,讓京東在二手買賣賽道上不被落下太遠。

對二手電商買賣市場而言,鯨置是對信息透明化的應戰。在二手物品的線上買賣中,買賣雙方存在信息差,買家僅經過圖片以及與賣家的交流理解物品狀況,對所理解到的信息能否真實還尚不得知。而閒魚頻頻被曝出欺瞞消費者、售假等問題,良莠不齊的二手買賣市場挫傷了消費者的自信心,打擊了二手電商平臺的開展,而鯨置最吸收消費者的一點就是信息透明化。

假如說閒魚是跳蚤市場,允許賣家自在進入,各類物品都能停止買賣。那鯨置就是一箇當鋪,只允許京東用戶進入,當鋪內也只允許京東的商品流轉。鯨置的運營範圍讓其所售賣的二手物品都能停止時間追溯和發票查詢,以真實的數據披露了物品的購置信息,這在一定水平上推進了信息透明化,讓消費者買的更安心。

鯨置或許是一尾鯰魚,既爲京東的“二手夢”帶去支點,又能爲二手電商買賣市場帶來一股新習尚,重塑消費者對二手買賣市場的自信心。

鯨置的硬傷

鯨置一入局就展示出強勁的生機,但二手電商市場曾經構成了玩家梯隊,鯨置想要進入市場必定要經過一番廝殺。在這輪競賽裏,鯨置既要面對頭部帶來的壓力,也要審視本身缺乏,它還能堅持“精緻”嗎?

其一,鯨置入局太晚,在用戶體量、用戶黏性以及市場份額方面都難與頭部玩家媲美。用戶體量決議二手電商平臺的範圍,用戶粘性決議其變現才能,市場份額則折射二手電商平臺的盈利才能。在頭部玩家位置漸穩的狀況下,鯨置很難扯開市場缺口。

據阿里巴巴財報披露,閒魚的用戶數曾經超越3億名。另據極光大數據顯現,在2024年第二季度,閒魚月活潑用戶打破1.3億,轉轉爲1448.6萬。而申萬宏源發佈的研報提到,轉轉集團和閒魚曾經佔領了90.9%的二手市場份額。

從上述數據可知,二手電商買賣市場的用戶和市場份額曾經被頭部玩家搶佔,鯨置即便背靠京東,有品牌爲其背書和引流,也早已落後頭部玩家。

其二,鯨置剛推出不久,用戶體驗感有待提升,難以博得消費者歡心。用戶體驗在商品買賣中顯得格外重要,特別是線上買賣。自鯨置上線後,用戶們對軟件bug和功用缺陷的吐槽也隨之而來,閃退、聊天功用有缺陷、無實拍圖等都降低了用戶的體驗感。

其三,鯨置與拍拍並未完整釐清界線,招致平臺調性不明,障礙平臺開展。從京東對拍拍嚴選和鯨置的定位來看,二者是兩個完整獨立的平臺,分屬不同的客戶羣體,且二者的運營道路也不同。實踐上,鯨置仍有拍拍的影子,兩個平臺在買賣上牽扯不清。這種分家了又沒完整分的狀態擾亂了雙方的平臺調性,影響平臺的後續開展。

鯨置與頭部玩家存在較大差距,硬傷也非常明顯,將來在用戶和市場的爭奪上,可能比同行們愈加艱苦。

如何求變

二手電商市場固然是一塊大蛋糕,但裏面裹滿了碎石子,一朝不慎就會磕傷本人。面對重重行業問題,鯨置假如想擴展京東的二手幅員,還要繼續求變。

一方面是樹立規範化效勞勢在必行。二手電商行業的痛點在於賣家羣體良莠不齊,低買高賣、以次充好等現象屢見不鮮,而用戶又難以鑑別,只能選擇不買,久而久之遭到傷害自然是平臺。二手電商平臺經過構建行業規範,進步准入門檻,輔以配套的售後效勞等方式,在一定水平上可以進步用戶對平臺的信任度。

另一方面是構建全流程的監視體系是重中之重。線上買賣固然是銀貨兩訖的買賣方式,但遠不照實體買賣透明,雙方的權益也得不到保證。目前,大多數二手電商僅對商品提供質檢,但商品的買賣全流程並未歸入監管中。假如能從購置環節到驗收環節停止監視,打造監視閉環,將線上買賣儘可能的透明化,極大地保證了買賣雙方的利益,也提振了用戶的消費熱情。

二手電商市場越來越大,新玩家也接連入局,率先處理行業痛點的玩家勢必會得到消費者反對。最終誰能坐穩二手電商平臺的頭把交椅,我們拭目以待。

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